Política de Cookies

Política de Privacidade e Cookies da Web da Sonova

Esta Política de Privacidade e Cookies da Web (“Política”) foi implementada para informá-lo como a Sonova AG, como controladora de dados, que seu endereço registrado é Laubisrütistrasse 28, 8712 Stäfa, Suíça, e suas subsidiárias (“Sonova” ou “nós”) processa seus Dados Pessoais durante sua visita a este site, e quais cookies e outras tecnologias similares que a Sonova usa.
Certos serviços fornecidos por este site podem exigir a coleta e o processamento de seus Dados Pessoais. Se você não deseja fornecer seus Dados Pessoais, poderá ser que você não seja capaz de acessar certas partes do site, ou poderemos não ser capazes de responder à sua solicitação.

• Seu título, nome, sobrenome, endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone.
• Dados sensíveis, como dados de saúde.
• Informações sobre o seu uso do site.

• Com base no seu consentimento: para a criação de sua conta, para entrar em contato conosco através do formulário de contato, para que a Sonova responda aos usuários, para fazer um teste auditivo online.
• Com base em nosso interesse legítimo: para analisar o desempenho do site, para melhorar nossos serviços e para a funcionalidade do nosso site.
• Para atender aos requisitos legais (ou seja, responder a investigações legais).

Não venderemos, compartilharemos ou distribuiremos seus Dados Pessoais a terceiros, exceto conforme fornecido nesta Política. A Sonova pode compartilhar seus Dados Pessoais com os seguintes terceiros: subsidiárias e outras entidades do grupo da Sonova; aos nossos parceiros, co-contratantes e subcontratados para garantir a execução adequada do site e dos serviços; às autoridades públicas ou governamentais, se exigido por lei.

Os terceiros a quem podemos transferir Dados Pessoais podem estar localizados fora do país em que processamos seus Dados Pessoais. Se este for o caso, e se o terceiro importador estiver localizado em um país que não é considerado para oferecer um nível adequado de proteção para dados pessoais de acordo com a lei de proteção de dados da UE ou outra lei de proteção de dados aplicável, então implementaremos procedimentos e medidas adequadas para garantir um nível adequado de proteção. Essas medidas podem variar de país para país, de acordo com a legislação aplicável. Se você quiser saber mais sobre as salvaguardas legais e mecanismos em vigor, entre em contato conosco no endereço fornecido na seção “Fale conosco”.

A Sonova implementa uma variedade de medidas de segurança para proteger os dados pessoais de incidentes de segurança ou divulgação não autorizada. Essas medidas de segurança são baseadas em padrões apropriados de segurança do setor e incluem, entre outros, controles de acesso, senha, criptografia e avaliações regulares de segurança.

Como pode ser relevante de acordo com a lei de proteção de dados aplicável, você pode solicitar acesso, ser informado, retificação, exclusão, portabilidade de seus Dados Pessoais, limitação ou oposição ao processamento de seus Dados Pessoais ou retirar seu consentimento. Você também tem o direito em relação à tomada de decisões automatizadas e ao perfil. Por favor, note que o exercício de tais direitos não é absoluto e está sujeito a limitações legais.

Se você tem alguma preocupação com seus Dados Pessoais ou deseja exercer seus direitos, entre em contato conosco. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à sua autoridade de supervisão local ou ao regulador competente se considerar que o processamento de seus Dados Pessoais infringe a lei aplicável.

G.1 O QUE SÃO COOKIES?
Os cookies são pequenos arquivos armazenados pela maioria dos navegadores da Internet para rastrear informações de visitantes e permitir que a Sonova torne sua oferta web mais relevante para você. Durante sua visita ao nosso site, a Sonova usa quatro tipos de cookies. Seu período de retenção depende de cada país e da lei de aplicação relevante, mas vamos armazená-lo por um mínimo de seis meses de acordo com as diretrizes da autoridade francesa de proteção de dados.

• Obter informações sobre as configurações do seu navegador, nome de domínio, provedor de serviços de internet, seu sistema operacional, a data e a hora do acesso, localização, tipo de dispositivo usado para acessar o site para acessar nosso site e realizar a administração do sistema.
• Obter informações sobre outros sites que você visitou ou o tipo de pesquisas que você realiza para refinar sua experiência.
• Evitar atividades fraudulentas e melhorar a segurança.
• Conheçer eanalisar suas preferências de navegação e os produtos que você está interessado.
• Associar seu comportamento anterior do site uma vez que você tenha se registrado com seus dados em um site da Sonova para fins comerciais e técnicos.

G.3 QUE TIPOS DE COOKIES USAMOS?
Nossos websites também podem usar o Google Analytics, um serviço de análise da web fornecido pelo Google, Inc. (“Google”). O Google Analytics também usa Cookies para, entre outros, ajudar o website a analisar o modo como os usuários usam o site em múltiplos dispositivos. As informações geradas pelo cookie a respeito de seu uso do website são transmitidas o Google e ficam armazenadas, inclusive em servidores nos Estados Unidos. Para saber mais sobre o Google Analytics, clique aqui. Você pode optar por deixar de ser rastreado futuramente pelo Google Analytics fazendo o download e instalando o complemento do navegador para a exclusão do Google Analytics do seu navegador web atual.

Lista de cookies

Um cookie é um pequeno pedaço de dados (ficheiro de texto) que um site - quando visitado por um utilizador - pede ao seu navegador para armazenar no seu dispositivo, a fim de lembrar informações sobre si, tais como a sua preferência de idioma ou informações de login. Esses cookies são definidos por nós e são chamados de cookies primários. Também usamos cookies de terceiros - que são cookies de um domínio diferente do domínio do site que está a visitar - para as nossas iniciativas de publicidade e marketing. Mais especificamente, utilizamos cookies e outras tecnologias de localização para os seguintes fins:

Cookies de funcionalidade
Estes cookies permitem que o site forneça uma funcionalidade e personalização melhoradas. Podem ser estabelecidos por nós ou por fornecedores externos cujos serviços adicionámos às nossas páginas. Se não permitir estes cookies algumas destas funcionalidades, ou mesmo todas, podem não atuar corretamente.

Cookies de desempenho

Estes cookies permitem-nos contar visitas e fontes de tráfego, para que possamos medir e melhorar o desempenho do nosso website. Eles ajudam-nos a saber quais são as páginas mais e menos populares e a ver como os visitantes se movimentam pelo website. Todas as informações recolhidas por estes cookies são agregadas e, por conseguinte, anónimas. Se não permitir estes cookies, não saberemos quando visitou o nosso site.

Cookies de publicidade
Estes cookies podem ser estabelecidos através do nosso site pelos nossos parceiros de publicidade. Podem ser usados por essas empresas para construir um perfil sobre os seus interesses e mostrar-lhe anúncios relevantes em outros websites. Eles não armazenam diretamente informações pessoais, mas são baseados na identificação exclusiva do seu navegador e dispositivo de internet. Se não permitir estes cookies, terá menos publicidade direcionada.

Cookies estritamente necessários

Estes cookies são necessários para que o website funcione e não podem ser desligados nos nossos sistemas. Normalmente, eles só são configurados em resposta a ações levadas a cabo por si e que correspondem a uma solicitação de serviços, tais como definir as suas preferências de privacidade, iniciar sessão ou preencher formulários. Pode configurar o seu navegador para bloquear ou alertá-lo(a) sobre esses cookies, mas algumas partes do website não funcionarão. Estes cookies não armazenam qualquer informação pessoal identificável.

G.4 COMO GERENCIAR COOKIES?
Cada tipo de cookies reflete um propósito específico, em nosso site você pode facilmente consentir especificamente com cada finalidade. Ao aceitar todos os cookies, você terá uma experiência web totalmente personalizada. Permitimos que você escolha quais tipos de cookies você aceita ou bloqueia, mas isso pode afetar sua experiência no site e os serviços que oferecemos (como mencionado acima). No entanto, você pode usar o serviço mesmo em caso de recusa em consentir alguns cookies, exceto para cookies estritamente necessários. A qualquer momento, você pode retirar ou modificar seu consentimento indo na página “Preferências de Cookies”.
A maneira de dar seu consentimento especificamente a cada finalidade, ou aceitar todos os cookies dependerá da lei aplicável sobre cookies em seu país e será facilmente encontrado e explicado no banner de cookies.
Se você não estiver interessado nas vantagens de nossos Cookies, a função “Ajuda”do seu navegador pode fornecer instruções sobre como prevenir Cookies ou excluir Cookies existentes. Além disso, você pode aprender como bloquear todos os novos Cookies no seu navegador e quais etapas de configuração são necessárias para receber uma notificação sobre novos Cookies. Informações muito úteis sobre cookies em geral podem ser acessadas neste site: https://cookiepedia.co.uk.

H. PLUGINS DE MÍDIA SOCIAL
Os plugins de mídia social fazem parte de certas páginas da Sonova e existem para provedores de mídia social (“Provedor”); ou seja, Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google e Youtube. Quando você visita uma página clicando em tal plugin seu navegador se conectará ao respectivo servidor de mídia social. Ao mesmo tempo, o Provedor saberá que você visitou nosso site antes de desembarcar no site de mídia social. Se você está cadastrado e fez login com o Provedor relevante, sua visita também pode ser vinculada
à sua conta de usuário. Os Provedores em geral não fornecem informações específicas sobre quais dados são transmitidos no uso de seus plugins sociais. Portanto, não temos capacidade definitiva de verificar o conteúdo e o escopo dos dados transmitidos ou seu uso por tais Provedores. Para obter mais informações sobre isso, consulte as estipulações de proteção de dados do Provedor relevante. Se você não deseja que um Provedor colete dados sobre você através do nosso site, desative os plugins no seu navegador. Se você deseja evitar um link para qualquer conta de usuário existente, você deve sair da página da web de mídia social antes de sua visita ao nosso site.

I. LINKS DE TERCEIROS
Esta Política se aplica exclusivamente ao uso deste site. Podemos fornecer-lhe links para sites de terceiros que podem ser de seu interesse. No entanto, esteja ciente de que a Sonova não é responsável pelo conteúdo e disponibilidade de tais sites e não pode garantir as práticas de privacidade de tais sites.

J. ENTRE EM CONTATO CONOSCO
Para quaisquer perguntas, comentários ou preocupações sobre esta Política ou para exercer seus direitos de privacidade permitidos pela lei aplicável relacionada aos Dados Pessoais, entre em contato com nosso Oficial de Proteção de Dados no seguinte endereço de e-mail: privacy@sonova.com